Návod na vyplnění žádosti

červenec 2025

Labyrint vízového formuláře

Online žádost o čínské vízum? Pro mnohé spíše devítikolový labyrint plný jazykových pastí a technických zádrhelů. Výsledek? Frustrovaní žadatelé, přetížené telefonní linky a tým specialistů, který místo vyřizování víz topil čas v nekonečných dotazech.

Detailní video-mapa

Mým úkolem bylo vytvořit jasnou cestu. Vznikl 20minutový video manuál, který krok za krokem provází každou z devíti sekcí formuláře. Od nahrání pasové fotky až po finální "odeslat" – vše podpořeno srozumitelnou grafikou, šipkami a popisky. Žádné další tápání, jen jasné instrukce dostupné kdykoliv a pro každého.

Samostatnost, klid a efektivita

Video se stalo klíčem k samostatnosti žadatelů. Výrazně ubylo telefonátů i chyb ve formulářích. Náš tým získal zpět drahocenný čas na odbornou práci a celý proces vyřízení víz se zrychlil a zjednodušil. Win-win pro všechny zúčastněné.